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“乾享”系列包装机械设备引进国外先进的技术,领先国内同类产品。本公司采用国内外知名厂家的零部件配置,保证生产设备工作稳定可靠、性能优良。公司本着“求实精神,科学管理,开拓创新,真诚服务”为企业宗旨,以优质的产品和服务来感动客户。现拥有一支经验丰富的售后服务队伍,为客户从规划、设计,量身订做到安装、调试和免费为客户进行技术培训。
一、本公司重合同,守信誉,并郑重向用户承诺如下:
(1) 公司对售出的产品提供免费现场安装、技术调试服务。
(2) 公司对售出的产品提供一年的免费质量保证服务,终身维修。保质期以外的维修只收取成本费用。
(3) 公司对用户提出的机械设备故障通知,本地用户24小时到达用户现场,48小时内保证修复;外地用户48小时到达用户现场,72小时内保证修复。
(4) 公司为了用户的各类不同产品的需求,对客户免费进行模具设计。
(5) 公司保证了对出售的机械设备提供充足的原装零部件。
二、技术支持与技术培训
(1) 定期对客户进行回访,以了解客户对本公司的产品的认可和需改进的建议和意见。
(2) 制造厂家的联合设计和乾享公司在与客户签定合同后,接受用户方的技术人员参加共同设计在设备制造过程中确保设备的质量所发生的费用由本公司承担。
(3) 当设备在用户现场安装、调试完成后,公司承诺对用户方的技术人员和操作人员进行技术培训,并告知设备的操作使用方法和日常维护保养。 |
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